Komisi VI DPR Minta Bank Mandiri Transparan Kepada Seluruh Pihak Soal Gangguan Sistem
Darmadi Durianto, Anggota Komisi VI DPR RI menegaskan Bank Mandiri harus transparan kepada seluruh pihak dalam kasus gangguan sistem atau error yang menyebabkan banyaknya saldo nasabah berkurang dan bertambah secara besar.
Fachri Septian
MONITORDAY.COM - Darmadi Durianto, Anggota Komisi VI DPR RI menegaskan Bank Mandiri harus transparan kepada seluruh pihak dalam kasus gangguan sistem atau error yang menyebabkan banyaknya saldo nasabah berkurang dan bertambah secara besar.
“Bank Mandiri harus transaparan dalam menyelesaikan dan memberikan penjelasan kepada seluruh pihak, terutama DPR. Karena permasalahan ini tidak main-main. Dana nasabah bisa bertambah dan berkurang, berarti ada sistem yang salah,” tandas Darmadi di Kompleks Parlemen, Selasa (23/7).
Politisi PDIP ini akan mengusut persoalan ini secara tuntas permasalahan tersebut. Sebab, alasan technical error yang disampaikan oleh Bank Mandiri tidak terang.
“Kalau Bank Mandiri mengatakan permasalahan ini karena technical error, kenapa bank-bank yang lain tidak. Untuk itu kita sangat ingin masalah ini diselesaikan secara terbuka,” lanjut Darmadi.
Legislator dapil DKI Jakarta ini berpendapat, jika Bank Mandiri tidak segera menyelesaikan permasalahan tersebut secara tepat dan jelas akan mengakibatkan turunnya kepercayaan nasabah.
Seperti diberitakan, akhir pekan lalu (20/7) nasabah Bank Mandiri dihebohkan karena terjadinya error system pada TI Bank Mandiri saat proses pemindahan data dari core system ke back-up system. Akibatnya, sekitar 10 persen nasabah Bank Mandiri mengalami perubahan pada saldo rekeningnya. Ada yang berkurang, tetapi juga ada yang bertambah.
