Yamaha Fazzio Hybrid Banjir Pesenan, Tapi Konsumen Keluhkan Hal Ini
Hendi Firdaus
MONITORDAY.COM - Sejak Yamaha Fazzio Hiybrid diluncurkan pertama kali pada Januari 2022, konsumen harus bersabar untuk meminang motor baru tersebut. Pasalnya, inden skutik Fazzio hingga tiga bulan lamanya.
Hal tersebut diakui juga oleh sejumlah karyawan dealer Yamaha di Jakarta Selatan dan Depok, Jawa Barat.
"Untuk saat ini barang tidak ready, jadi ada inden estimasi tiga bulan," kata salah seorang tenaga penjual dealer Yamaha di Jakarta Selatan, Kamis (21/4).
Tenaga penjual di dealer berbeda yang enggan disebutkan namanya juga menyebutkan masalah serupa. Kata dia peminat Fazzio cukup tinggi, sehingga inden mengular. Calon konsumen pun harus melakukan pemesanan di awal untuk menghindari inden lebih lama.
"Misalnya kalau ini dari warna. Misal pembeli ingin warna merah, tapi nanti kalau tidak siap barangnya di tengah masa inden akan kami kasih tau barangnya tidak ada. Kalau tetap mau merah, nunggu akan lebih lama. Kalau mau ya lanjut," ucap dia.
Ia mencurigai permintaan Fazzio yang tinggi tidak diiringi dengan peningkatan produksi Yamaha Fazzio.
Pantauan dari grup-grup media sosial cukup banyak membahas masa inden Fazzio. Sejumlah netizen mengeluhkan pesanannya tidak kunjung datang dan diminta bersabar oleh tenaga penjual Yamaha.
Sejumlah pejabat Yamaha Indonesia yang dihubungi untuk dimintai keterangan kelangkaan Fazzio di dealer tersebut sejauh ini belum memberi keterangan.
Yamaha sampat mengeluhkan minimnya pasokan chip semikonduktor yang membuat produksi motor Yamaha di Indonesia terganggu.
"Itu (krisis chip) berpengaruh, apalagi motor-motor yang menggunakan semikonduktor. Tahun kemarin itu berasa banget, kami beberapa produk sampai shortages (kekurangan), kita nggak bisa memenuhi kebutuhan konsumen," kata Manager Public Relation, YRA & Community PT Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) Antonius Widiantoro mengutip detik.
Anton saat itu tidak menjelaskan status Fazzio terdampak kekurangan pasokan komponen. Hanya saja, Fazzio Hybrid ini menjadi salah satu produk yang menggunakan semikonduktor.
Di sisi lain, Fazzio disebut Technical & Education YIMM Aji Handoko bisa menjadi sinyal pulihnya pasokan semikonduktor. Sebab produk tersebut diluncurkan saat masalah krisis mulai teratasi meski belum normal.
"Ada beberapa part (pakai Chip) di Yamaha Fazzio. Harapannya produk ini launching pada saat supply itu sudah recovery, harapannya nanti sudah tidak terjadi lagi masalah-masalah itu," kata Aji.
