Kementerian ATR/BPN Terus Berbenah Diri Jadi Institusi Berkelas Dunia
M. Sofyan Hadi
MONITORDAY.COM - Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) terus berusaha keras berbenah untuk menjadi institusi yang berkelas dunia.
Kepala Biro Hubungan Masyarakat Kementerian ATR/BPN, Yulia Jaya Nirmawati mengatakan reformasi birokrasi terus dijalankan, yang mana salah satu indikatornya ialah pelayanan publik yang maksimal dan terpercaya.
Hal tersebut upaya mengevaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kementerian ATR/BPN tengah melaksanakan Kegiatan Penilaian Mandiri Pelaksanaan Reformasi Birokrasi (PMPRB).
Pengelolaan pengaduan menjadi salah satu aspek penting dalam membangun reformasi birokrasi dan peningkatan layanan publik.
"Terlebih dengan kehidupan new normal ini sekarang masyarakat dapat melakukan pengaduan melalui media sosial yaitu dengan tagar #tanyaATRBPN, lalu melalui SP4N-Lapor dapat melalui surat atrbpn.go.id dan melalui aplikasi ppidatrbpn.go.id ," ujar Yulia, Sabtu (19/6).
