Usai Dilantik, Dirut BPJS Ali Gufron Akan Fokus Tingkatkan Layanan Lewat Inovasi Teknologi

MONITORDAY.COM - Direktur Utama BPJS Kesehatan yang baru Ali Ghufron Mukti dilantik oleh Presiden Joko Widodo pada Senin, (22/2/2021), di Istana Negara, Jakarta. Ali dilantik menggantikan Fachmi Idris untuk memimpin BPJS periode 2021-2026.

Usai dilantik, Ali Gufron menyatakan akan memfokuskan pada peningkatan kualitas layanan melalui inovasi dan penggunaan teknologi.

"Kami ingin meningkatkan dan fokus kepada kualitas layanan, sehingga kualitas akan meningkat, keseluruhan dari customer journey akan kita tingkatkan dengan inovasi teknologi, interface sistem informasi," kata Ali. 

Menurut dia, menggunaan inovasi dan  teknologi dapat mengurangi antrean dalam pelayanan, sehingga prosesnya bisa dipercepat. 

Selain itu, Ali Gufron menyatakan, pihaknya juga akan meningkatkan kepesertaan BPJS Kesehatan serta menumbuhkan rasa keterlibatan (engagement) semua pihak, baik dari pusat, daerah, asosiasi, pengamat, perguruan tinggi 

"Agar mereka merasa bersama-sama memiliki BPJS Kesehatan atau Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dan Kartu Indonesia Sehat (KIS)," lanjutnya. 

Lebih lanjut, Ali Ghufron juga menyatakan, akan meningkatkan tata kelola dari sistem jaminan kesehatan tersebut. Dia ingin untuk meningkatkan dan menjaga sustainabilitas dari sistem jaminan tersebut dengan dana yang cukup. 

"Yang kemarin sudah disampaikan ada surplus sekitar RP18 triliun tapi juga pada saat yang sama sebetulnya dari sisi laporan net asset kita masih defisit sekitar Rp7 triliun. Oleh karena itu, akan kita tingkatkan kelolaan yang lebih baik,” kata Ali Gufron Mukti menambahkan.